Medidas contra la COVID-19

Actualmente

A pesar de que actualmente el COVID-19 está aparentemente controlado y convivimos con una situación más normalizada, queremos recordarte que seguimos atent@s a cualquier posible cambio o novedad en la situación sanitaria. Todas las indicaciones y medidas de prevención explicadas en los puntos anteriores eran aplicables durante las fases más críticas de la pandemia, cuando las restricciones y los protocolos de seguridad eran necesarios para proteger a nuestro equipo y clientes.

Hoy, en esta nueva etapa, seguimos comprometid@s con la seguridad e higiene en nuestros procesos, manteniendo estándares elevados y preparándonos para adaptarnos rápidamente a cualquier nueva recomendación que puedan emitir las autoridades sanitarias.

Te recomendamos visitar esta página periódicamente para estar al día de cualquier novedad o ajuste que pudiéramos implementar en respuesta a cambios en la situación sanitaria.

Gracias por la colaboración y mucho ánimo a tod@s.

Durante la pandemia

Desde la declaración oficial por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) del brote de coronavirus el pasado 11 de marzo, los gobiernos de todo el mundo tomaron medidas inmediatas para retrasar la propagación del coronavirus.

Ante esta situación, optamos por echar una mano a nuestro espectacular personal sanitario. Debemos estarles eternamente agradecid@s por el sobreesfuerzo que hicieron durante la crisis, y que siguen haciendo en su labor diaria. Por eso, desde el comienzo del estado de alarma, les ayudamos con nuestros platos y postres. Gracias a Food4heroes, Hogar Sí y Social Fooding por ayudarnos a hacerlo posible. #heroesconbata #fuckcoronavirus

Además, y con el objetivo de proteger a toda la comunidad de ApetEat (client@s, proveedores y trabajador@s) y así poder garantizar la tranquilidad tod@s, hemos establecido una serie de medidas de higiene y seguridad que a continuación detallamos.
Te recomendamos que vayas consultando esta página para estar al día de cualquier novedad que pudiera haber.

• Solo acuden a la oficina aquellos trabajadores necesarios para dar servicio a la demanda actual con la intención de minimizar el contacto entre personas. El resto del equipo de ApetEat realiza teletrabajo.
• Aquellos trabajadores que acuden a la oficina lo hacen en vehículo privado, o caminando, evitando el transporte público para minimizar el contacto entre personas.
• Aquellas personas que trabajan desde la oficina para dar servicio a nuestros clientes informarán de la presencia de cualquier tipo de síntoma por muy leve que sea y/o del contacto con alguna persona que pueda presentar dichos síntomas.
• Aquellas personas que presenten síntomas o estén en contacto con alguna persona que los presente serán enviadas a casa a realizar la cuarentena obligatoria estipulada por las autoridades.
• En ese sentido cualquier trabajador que haya estado en contacto con otro trabajador que presente síntomas también será enviado a casa por precaución para que pase la cuarentena pertinente.
• Todos los trabajadores que están en la oficina preparando los pedidos para nuestros clientes mantienen la distancia de seguridad de un metro recomendada por las autoridades.
• Todos los trabajadores que están en la oficina preparando los pedidos para nuestros clientes se desinfectan las manos con gel antiséptico constantemente. Además, es de obligado cumplimiento el uso de guantes y mascarillas homologadas.
• Las instalaciones de ApetEat son desinfectadas constantemente con productos especiales para las superficies en las cuales trabajamos.
• Los repartidores que entregan los pedidos a nuestros clientes no pueden entrar dentro de las instalaciones de ApetEat.Todos los trabajadores que están en la oficina preparando los pedidos para nuestros clientes utilizan guantes y mascarillas de seguridad.
• Los repartidores que entregan los pedidos a nuestros clientes se desinfectan las manos con gel antiséptico que se les facilita fuera de la oficina antes de manipular/ organizar sus pedidos y, posteriormente usan guantes desechables para realizar la manipulación de los pedidos y el reparto.
• Cuando se realice la entrega, nuestros repartidores depositarán el pedido en el suelo para evitar cualquier contacto con nuestros clientes, además de cumplir con la distancia de seguridad de 1’5 metros
• Se solicita a nuestros clientes que el pago se realice online siempre que se pueda.
• No se aceptará el pago en efectivo pero sí en tickets restaurant por petición de nuestros clientes. En este sentido se solicita que los tickets sean depositados en el suelo o en un recipiente para garantizar las medidas de seguridad.